Envío y Devoluciones

Envíos y Devoluciones

Envíos
Plazo de entrega y costes

Normalmente enviamos nuestros productos dentro de 1 a 3 días hábiles. En caso de que no podamos realizar el envío dentro de ese plazo, nos comunicaremos con usted y le informaremos cuándo esperamos realizar el envío y le preguntaremos si prefiere un reembolso completo. Los costos de envío y los tiempos de entrega esperados se calculan al finalizar la compra y dependen del método que elija para enviar su pedido.

Podemos enviar a virtualmente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos y que algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío normalmente aparecerán en la página de cotización de envío durante el pago.

Los pedidos realizados con direcciones inválidas / incompletas serán retenidos por uno o dos días hábiles. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar la dirección. Si no recibimos noticias suyas en el marco de tiempo mencionado anteriormente, el pedido se enviará a la dirección tal como se ingresó. Usted es responsable de cualquier cargo adicional en el que pueda incurrir una dirección no válida.

ATENCIÓN CLIENTES FUERA DE EE. UU.: Su orden puede tener derechos de importación e impuestos cargados a ella. Esto lo deciden los funcionarios de aduanas una vez que un envío llega al país de destino. Debe comunicarse con su oficina de aduanas local para conocer los montos y porcentajes específicos. Tech Instrumentation no puede controlar y no es responsable de ningún impuesto / arancel aplicado a su paquete. Tomamos todos los pasos necesarios para etiquetar el paquete de manera clara, precisa y completa para garantizar un proceso de envío internacional sin problemas a través de la aduana. Usted será responsable de pagar los cargos adicionales por el despacho de aduanas. Las políticas aduaneras varían de un país a otro.

Política de Devoluciones

Puede devolver los artículos nuevos y sin abrir dentro de 30 días de la entrega para obtener un reembolso. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto, defectuoso, etc.).  Todas las devoluciones no defectuosas están sujetas a una tarifa de reposición del 20 %. Los artículos no defectuosos no se pueden devolver después de esta ventana de 30 días. 

Normalmente, debe esperar recibir su reembolso dentro de los 12 días hábiles posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución; sin embargo, en la mayoría de los casos, recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 3 a 5 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora el servicio de pago para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 3 a 7 días hábiles).

El comprador asume toda la responsabilidad de determinar la idoneidad de estos artículos para el uso previsto de los compradores.

Todas las devoluciones requieren un número RGA de Tech Instrumentation. Los artículos deben devolverse con franqueo pagado a nuestras instalaciones para que se consideren para la garantía o el reembolso. Llame al 303-841-7567 para obtener un número RGA si necesita devolver un artículo. Las devoluciones no defectuosas deben estar en el empaque original sin abrir con todos los accesorios para ser elegibles para un reembolso. Las devoluciones sin abrir y sin defectos están sujetas a un cargo de inspección y reposición del 20%.  

Los artículos no defectuosos que se hayan abierto o que les falte alguna pieza, incluidas las instrucciones, NO SON DEVOLUCIONABLES. Los artículos defectuosos serán reparados o reemplazados según la política del fabricante. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables excepto en el caso de un error de nuestra parte. Los cargos por servicio (reparaciones, certificaciones, etc.) no son reembolsables. Los artículos no defectuosos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que le enviamos para ser elegibles para el reembolso. Todas las devoluciones deben devolverse con franqueo pagado a nuestras instalaciones en Elizabeth CO. Pagamos el envío a su ubicación para todas las devoluciones en garantía.

Envíos rechazados / no entregados: Le reembolsaremos el 75% del costo del producto menos los costos de envío (en ambos sentidos) para los envíos que se nos devuelvan como rechazados o imposibles de entregar. Los cargos por servicio (reparaciones, certificaciones, etc.) están garantizados pero no son reembolsables. El comprador acepta pagar todas las devoluciones de cargo y los costos relacionados en los que incurramos en caso de que el comprador inicie una devolución de cargo de la tarjeta de crédito para los envíos rechazados. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables excepto en caso de error por nuestra parte.

Pago neto de pedidos

Asunto Precio Cantidad Total
Total $0.00 USD
Envíos
Total

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